岗位职责
1.熟悉产品特性、使用说明、报价及核心卖点；
2.熟练掌握各种客服沟通技巧；
3.能够适应岗位，处理客户纠纷等问题；
4.有理想有梦想，我们立志培养每一位售后都是优秀人才。
岗位要求
1.熟悉天猫淘宝操作流程，熟悉电脑操作；
2.打字50/分钟以上；
3.态度热情周到，能快速应对各种突发事件；
4.工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力；
5.性格要求沉稳耐心、善于倾听，乐观、积极，反应灵敏。
联系电话：
暂时需要有经验！