岗位职责：
1.负责管辖范围内的楼栋、装修、空置房等巡查与监管，遇到问题及时反馈跟进，保障现场品质
2.负责接待业户来访、来电、报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决
3.负责管辖范围内各业户物业管理费的收缴、催缴及预缴工作，确保实现既定的经营指标
4.负责管辖范围内客户资料搜集及日常维护工作，确保客户资料完整，信息得到及时更新
5.配合完成多元增值服务业务的其他落地执行工作以及上级交办的其他工作事项

经验要求：有同岗位2年及以上工作经验、有满意度/品质提升案例的有效沉淀、有组织过社文活动经历；
知识技能：了解物业管理相关政策法规，熟悉物业客服部门各项操作流程，有行之有效的物业费收缴技巧、复杂界面对客应急处理能力
通用能力：具有很好的语言文字表达及沟通能力、团队管理和带导能力、统筹/组织能力

岗位福利：双休、缴纳五险一金、有餐补、节假日福利等
上班地点：路桥碧水豪庭小区