岗位职责：
1、每日巡检责任区域内整楼情况，关注现场品质环境及人员工作安排；
2、负责业主资料的建立、收集、整理及归档，并受理责任区内业主意见、建议及时落实整改与回复；
3、处理责任区内业主投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域内业主物业管理费的催缴；
5、跟进区域内业主装修进展，及时向物业服务中心反馈问题并及时处理；
6、协助开展物业公司及服务中心开展的社区文化活动。