1、收费员要认真做好项目收费工作，严格执行收费标准，准确掌握各项物品价格，做到正确收取款项，不多收，不少收，不乱收，不错收，不漏收，简化手续，准时在岗在位，准确高效，减少住户排队等候时间。
2、及时提供住户每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
3、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如床位费，服务费，能耗费、增值服务费,食堂收入，超市收入，水吧台收入等