岗位职责：
1、前期咨询量不大，负责电商平台线上客服解答；
2、售后问题的处理，物流信息跟踪查询
3、负责仓库系统的录入，需要配合盘点库存等

岗位要求：
1、高中以上学历，有电商客服经验优先考虑；
2、熟练使用电脑软件，会使用erp系统优先考虑；
3、较好的沟通表达能力，有较强的的服务意识。