一.工作职责
1.维护付费班级群,负责班级群开课提醒、课程回顾、学生课后问题辅导解答。
2.重点跟踪学员的学习效果。
3.定期对家长和学生进行回访,反馈和沟通学生学习情况,保持和学生以及家长的粘性,维护用户关系,建立用户信任,提高教学满意度。
4.以良好的教学和服务达成学员的续费指标。
二.任职要求
1.同行业1年以上经验优先;
2.全日制本科学历及以上,有学历和学位证书;或者有经验人员。
3.抗压能力强,良好的执行能力、沟通表达能力和合作能力,有服务意识;
4.热爱教育行业,并想在教育行业长期发展。
5.底薪+绩效+团队奖+旅游+年终奖+生日补贴