一、岗位职责:
1、根据每月业绩目标,制定团队计划,合理调配资源,带领团队完成既定目标;
2、完善现有催收策略和流程,保证团队工作绩效优化;
3、负责催收团队的招聘、录用、培训、考核、绩效管理工作;
4、根据自身贷后管理经验,定期总结部门问题,及时出台解决方案;
5、建立员工技能培训计划,担当催收技能培训,保持并提升员工士气,提升团队生产力。
6、对信控部的各项工作执行监督、稽核,拿出改善建议并落实;
7、搭建部门管理架构,建设信控团队;
8、制定员工技能培训计划,为团 队培养梯度人才;
二,岗位要求:
2. 从事消费金融催收、信用卡催收或零售风险催收管理、策略分析等工作经验3年以上;
3. 具备一定的数据分析能力,EXCEL应用熟练;
4、3年以上相关工作经验,2年以上团队管理经验;
5、 良好的职业道德及素养,勇于接受挑战,具备优秀的团队管理能力;
6、 扎实的数理知识,有绩效考核和流程管理经验;
7、优秀的口头和文字表达能力,熟练撰写工作报告、计划和总结,熟练掌握各种办公软件。