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5千~1万
更新：2021-08-04
浏览：5595人
申请：21人
临海-古城街道
大专
经验不限
招5人
钱经理2022-02-17
中国人寿保险临海支公司 · HR
岗位福利
【周末休息】 双休
【工作时间】 8小时工作制
五险
年终奖
旅游
培训
带薪年假
加班补贴
话费补贴
岗位晋升
节日礼物
员工持股
工作地点
职位描述
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；
2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作；
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训c；
5、负责客户的电话理赔报案接收工作；
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；
7、负责客户满意度调查
2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作；
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训c；
5、负责客户的电话理赔报案接收工作；
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；
7、负责客户满意度调查
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