负责：
1、负责订单跟踪与信息核实；
2、在线为客户处理售后问题，包括发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜；
3、主动、积极完成客服主管分配的其他工作安排。

我们需要你：
1、对电商行业感兴趣，电脑操作熟悉，word、excel运用能基本熟练；
2、具备较好的客户服务意识、应变能力、抗压能力和情绪调节能力；