急招中 0小时0分0秒
更新:23小时前
浏览:395人
申请:3人
椒江-白云街道
高中
一年
人数不限
岗位福利
【周末休息】 单休
【吃饭福利】 8小时
【工作时间】 8小时工作制
年终奖
培训
带薪年假
节日礼物
加班补贴
岗位晋升
工作地点
职位描述
含有销售的客服工作正常工作制全职企业内部客服职位电商客服
职责描述:
1.通过千牛、电话等方式联系客户询问客户对产品退款原因,并针对性的给出合理的解决方案;
2.解决客户问题或诉求后 要求客户撤销退款
3、通过电话开展客户回访,对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析;
4、配合开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等)。
5、领导分配的其他工作。
任职要求:
1、普通话标准,语言逻辑性清晰,具有良好的沟通技巧和说服能力;
2、沟通能力强,性格热情有亲和力,具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力;
3、有保险、证券、通讯行业电话客服工作经验优先考虑;
4、熟练使用各类办公软件等
工作时间:
8小时,单休 早九晚六
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求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!
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2022-10-28