岗位职责：
1、熟悉并执行酒店的制度及程序。
2、协助培训、指导、维持客房服务员一贯的工作标准。
3、连续不断地对属下员工进行训练和在职训练。
4、公平分配下属的工作任务，保证其工作效率。
5、每天检查所辖区域的所有房间。有维修的应及时报服务中心出单，保证设施设备的完好，维持房间的清洁标准和物品配备齐全、正确，住客房是否有异常情况。
6、检查贵宾房，确保房间的清洁及供应品配备齐全，做好服务的跟催工作。
7、保持工作记录（包括房务员的工作记录、做房时间、客房情况等）。




任职资格：
1、3年以上工作经验，1年以上相关岗位工作经验；