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岗位职责
1.负责前台电话接听,房间预订、客人问询等相关服务工作。
2.接待客户,协助客户办理入住,退房,续房等,准确掌握房态并及时与客房部核对房态。
3.收发酒店报刊和物品,并做好登记管理以及转递工作。
4.为宾容提供需要的信息,并帮助客人解决问题
5.确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务。
6.完成上级主管交办的其他工作。
任岗要求
1、五官端正、口齿清晰、礼貌待人、开朗性格好
2. 18-35周岁,形象良好,口齿清晰
3.会简单的电脑操作
4.有酒店相关工作经验或者礼仪专业的优先
5.工作评审后有机会升为前台主管
工作时间:早晚班3班制9:-21:00 轮班排休 月休十天
工资构成:底薪+绩效+全勤+开房提成
工作福利:转正后缴纳社保,包吃包住
还有其他前台主管、客房主管、客房清洁、公区保洁、酒店销售、安保等岗位在招聘,有意也可以联系