岗位职责：
1.按照经理的检查表来开始和结束一天的营运；
2.与客人进行积极的互动，来寻求反馈；
3.在餐厅中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准；
4.执行万豪规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质；
5.为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）；
6.找到解决如电话服务，*后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法；
7.确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意；
8.通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序；
9.理解和教导授权原则，以确保客人的满意度；
10.运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性；
11.熟悉所有万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序；
职位要求：
1.有较好的服务精神和沟通技巧；
2.精通英语和中文；