1、有淘宝客服经验，有售前沟通经验者优先考虑；
2、在线接待来访顾客，接受顾客咨询，推荐合适产品，尽量促成顾客成交，做好售前客户服务工作，反馈客服工作的整体情况；
3、具有良好的服务观念和团队精神，能够主动配合公司安排，做事积极自觉（能适应早晚班）
4、工作耐心、细心、认真、负责，善于表达与沟通，能够独立而周全的处理与顾客间的问题与纠纷；打字速度快，能同时与多人沟通给予服务