岗位职责：
1.根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。
2. 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。
3.将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
4. 团队工作，在礼宾部扮演积极角色，有效率的和客人沟通，确保达到目标。
岗位要求：
1.仪表端庄，干净整洁。
2.性格外向，善于沟通交流，可接受长时间的站立工作。
3.有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物。